Política de Reembolso

• Elegibilidade para Reembolso: Aceitamos devoluções e emitimos reembolsos apenas para produtos que chegaram danificados ou com defeito de fabricação. O cliente deve entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• Processo de Devolução: Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para [inserir e-mail de contato] com o número do pedido, fotos do item danificado ou defeituoso, e uma breve descrição do problema. Nossa equipe analisará a solicitação em até 5 dias úteis.

• Reembolso: Se o reembolso for aprovado, ele será processado e o valor será automaticamente creditado no seu método de pagamento original, em até 10 dias úteis.

• Custos de Devolução: Em caso de produto danificado ou defeituoso, os custos de devolução serão cobertos por nós. Caso contrário, o cliente será responsável pelos custos de envio de retorno.